K
Moj Kolega
Zatraži demo
Pomoć
Pokretanje

Testirajte AI zaposlenika prije pokretanja

Vaš AI zaposlenik može biti na vašoj stranici i spreman za testiranje, a da ga nijedan posjetitelj ne vidi. Isprobate ga vi, prilagodite ga i tek ga onda uključite.

Šest koraka do pokretanja

  1. Ugradite widget isključen

    Kopirajte kod od jednog retka iz kartice Ugradnja i zalijepite ga na svoju stranicu prije </body>. Možemo to napraviti i zajedno na pozivu za pokretanje.

    U kartici Uloga i postavke prekidač Javni widget omogućen neka ostane isključen. Posjetitelji tada ne vide ništa.

  2. Otvorite svoju poveznicu za pregled

    U kartici Ugradnja kartica Testirajte prije pokretanja prikazuje poveznicu na vašu stranicu s privatnim kodom na kraju i QR kod. Poveznicu otvorite na računalu, a QR kod skenirajte mobitelom.

    AI zaposlenik prikazuje se samo vama, s oznakom Pregled. Ostaje uključen dok se krećete po stranici u toj kartici preglednika. × pored oznake Pregled ga isključuje.

    Osoba koja održava vašu stranicu može pregled uključiti i iz konzole preglednika: KolegaWidget.preview("<kod>") ga uključuje, a KolegaWidget.preview(false) isključuje.

  3. Isprobajte što će pitati vaši kupci

    Postavljajte pitanja kakva vam stvarno stižu:

    • Proizvodi: točan model, opća potreba („nešto za novorođenče”), cijena i dostupnost.
    • Vaši uvjeti: cijena i rok dostave, povrat, plaćanje.
    • Prosljeđivanje čovjeku: napišite da imate problem s narudžbom i tražite osobu. AI zaposlenik uzima vaš kontakt, a poruka stiže na e-adresu za eskalacije postavljenu za vaš radni prostor (Eskalacije → Postavke eskalacija). Dok testirate, naslov poruke počinje s [TEST].
    • Na mobitelu: otvorite razgovor, pišite, pomičite, zatvorite.

    Ti razgovori označeni su kao testni i ne ulaze u vaša izvješća.

  4. Prilagodite

    Boje, pozdrav i položaj mijenjate u kartici Izgled.

    Ako je odgovor pogrešan ili nepotpun, pošaljite nam pitanje. Ispravljamo ga na izvoru — u vašem katalogu ili tekstu vaših uvjeta — a ne jednokratnom zakrpom.

  5. Uključite ga

    U kartici Uloga i postavke uključite Javni widget omogućen. Posjetitelji ga vide pri sljedećem učitavanju stranice.

  6. Isključivanje je trenutačno

    Isti prekidač vraćate na isključeno. Otvoreni razgovori odmah prestaju odgovarati, a oblačić nestaje svakom posjetitelju pri sljedećem učitavanju stranice.

    Posjetitelj koji u otvorenom razgovoru pošalje poruku vidi kratku obavijest koju postavljate u kartici Izgled.